Privatumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. gegužės 7 d.
1. Duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:
- UAB Elektroniniai sprendimai
- Įmonės kodas: 135835566
- PVM mokėtojo kodas: LT100003235610
- Buveinės adresas: T. Masiulio g. 21B, 52436 Kaunas, Lietuva
- Telefonas: +370 37 451996
- El. paštas: [email protected]
- Interneto svetainė: v2x.lt
Šioje politikoje „mes", „mūsų" arba „Bendrovė" reiškia UAB Elektroniniai sprendimai.
2. Kokius duomenis renkame
Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų paslauga, galime rinkti šiuos duomenis:
2.1 Duomenys, kuriuos pateikiate patys
- Kontaktinė informacija — vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris.
- Verslo informacija — įmonės pavadinimas, veiklos sritis, esamos svetainės adresas (URL).
- Susirašinėjimo turinys — žinutės, kurias siunčiate mums el. paštu arba per kontakto formas.
- Mokėjimo duomenys — apmokėjus paslaugą, mokėjimo operaciją atlieka trečioji šalis (mokėjimo tarpininkas). Mes neišsaugome pilno mokėjimo kortelės numerio ar CVV kodo.
2.2 Duomenys, renkami automatiškai
- Techniniai duomenys — IP adresas, naršyklės tipas ir versija, operacinė sistema, ekrano raiška.
- Naudojimo duomenys — puslapiai, kuriuos lankėte, laikas puslapyje, nuorodos, kuriomis sekėte.
- Slapukai (angl. cookies) — žr. 7 skyrių.
3. Kodėl ir kokiu teisiniu pagrindu tvarkome duomenis
| Tikslas | Teisinis pagrindas |
|---|---|
| Nemokamos svetainės peržiūros parengimas ir siuntimas | Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) |
| Paslaugos suteikimas ir projekto įgyvendinimas | Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.) |
| Sąskaitų faktūrų išrašymas, buhalterinė apskaita | Teisinis įpareigojimas (BDAR 6 str. 1 d. c p.) |
| Atsakymų į Jūsų užklausas teikimas | Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.) |
| Svetainės veikimo ir saugumo užtikrinimas | Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.) |
| Tiesioginė rinkodara el. paštu (tik su sutikimu) | Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.) |
| Statistinė analizė (anoniminiais duomenimis) | Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.) |
4. Kam perduodame duomenis
Jūsų asmens duomenų neparduodame ir neperduodame trečiosioms šalims reklamos tikslais. Duomenys gali būti perduodami šiems patikimiems paslaugų teikėjams, kurie veikia kaip mūsų duomenų tvarkytojai:
- Prieglobos ir infrastruktūros paslaugų teikėjai — serverio priegloba, el. pašto siuntimas.
- Mokėjimų tarpininkai — saugiam atsiskaitymui internetu (pvz., Stripe, Inc., veikianti pagal ES ir JAV asmens duomenų perdavimo mechanizmus).
- Analitikos paslaugų teikėjai — svetainės lankomumo statistikai (pvz., Google LLC, naudojant anonimizuotus duomenis ir pagal ES–JAV duomenų apsaugos sistemą).
- El. pašto komunikacijos įrankiai — tiesioginiam susirašinėjimui su Jumis.
Su visais duomenų tvarkytojais pasirašomos duomenų tvarkymo sutartys. Duomenys į trečiąsias šalis už ES/EEE ribų perduodami tik esant tinkamoms apsaugos priemonėms (pvz., Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos).
5. Kiek laiko saugome duomenis
| Duomenų kategorija | Saugojimo terminas |
|---|---|
| Kontaktinės formos užklausos (be sutarties) | 12 mėnesių nuo paskutinės komunikacijos |
| Sutartiniai duomenys (klientų informacija) | 10 metų nuo sutarties pabaigos (buhalterinės apskaitos reikalavimas) |
| Sąskaitos faktūros ir mokėjimų įrašai | 10 metų (LR Buhalterinės apskaitos įstatymas) |
| Rinkodaros el. laiškai | Iki sutikimo atšaukimo arba 3 metai nuo paskutinės sąveikos |
| Analitikos duomenys (anoniminiai) | 26 mėnesiai |
| Slapukai | Žr. 7 skyrių |
6. Jūsų teisės
Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR / GDPR) Jums suteikiamos šios teisės:
- Teisė susipažinti — galite prašyti patvirtinti, ar tvarkome Jūsų duomenis, ir gauti jų kopiją.
- Teisė ištaisyti — galite prašyti ištaisyti netikslius arba papildyti neišsamius duomenis.
- Teisė ištrinti („teisė būti pamirštam") — tam tikrais atvejais galite prašyti ištrinti Jūsų duomenis.
- Teisė apriboti tvarkymą — galite prašyti laikinai sustabdyti duomenų tvarkymą.
- Teisė į duomenų perkeliamumą — galite gauti Jūsų pateiktus duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu formatu.
- Teisė nesutikti — galite prieštarauti duomenų tvarkymui tiesioginės rinkodaros tikslais arba teisėtu interesu grindžiamam tvarkymui.
- Teisė atšaukti sutikimą — kai tvarkymas grindžiamas sutikimu, jį galite atšaukti bet kuriuo metu, nepažeidžiant iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumo.
Prašymus dėl duomenų teisių siųskite el. paštu: [email protected]. Atsakysime per 30 kalendorinių dienų. Jei nesate patenkinti mūsų atsakymu, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI): vdai.lrv.lt.
7. Slapukai (Cookies)
Mūsų svetainė naudoja slapukus — nedidelius tekstinius failus, išsaugojamus Jūsų įrenginyje.
7.1 Slapukų rūšys
| Tipas | Paskirtis | Galiojimas |
|---|---|---|
| Būtinieji | Svetainės veikimui užtikrinti (sesija, saugumas) | Sesija / 1 metai |
| Funkciniai | Jūsų pasirinkimų (pvz., iššokančio lango) išsaugojimas | iki 30 dienų |
| Analitikos | Anoniminis lankomumo sekimas (Google Analytics) | iki 26 mėnesių |
Būtinieji slapukai naudojami be papildomo sutikimo (BDAR 6 str. 1 d. f p.). Analitikos slapukams prašome Jūsų sutikimo. Slapukus galite bet kada ištrinti naršyklės nustatymuose arba juos blokuoti — tai nepaveiks pagrindinių svetainės funkcijų.
8. Nepilnamečiai
Mūsų paslauga skirta verslo savininkams ir yra teikiama tik asmenims, sulaukusiems 18 metų. Sąmoningai nerenkame asmenų iki 18 metų duomenų. Pastebėję, kad gavome tokio asmens duomenis, juos nedelsiant ištrinsime.
9. Duomenų saugumas
Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume Jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar atskleidimo:
- Duomenų perdavimas šifruojamas SSL/TLS protokolu (HTTPS).
- Prieiga prie duomenų bazių apribota ir kontroliuojama.
- Darbuotojai ir paslaugų teikėjai, turintys prieigą prie duomenų, yra įpareigoti laikytis konfidencialumo.
- Incidentų atveju informuosime VDAI per 72 valandas, o duomenų subjektus — be nepagrįsto delsimo, jei incidentas kelia didelę riziką.
10. Politikos pakeitimai
Pasiliekame teisę atnaujinti šią Privatumo politiką. Esminių pakeitimų atveju informuosime Jus el. paštu (jei turime Jūsų adresą) arba paskelbsime pranešimą svetainėje ne vėliau kaip 14 dienų prieš pakeitimams įsigaliojant. Aktuali politikos versija visada bus paskelbta šiame puslapyje.
11. Kontaktai duomenų apsaugos klausimais
Visus klausimus, prašymus ar skundus dėl asmens duomenų tvarkymo siųskite:
- El. paštu: [email protected]
- Paštu: UAB Elektroniniai sprendimai, T. Masiulio g. 21B, 52436 Kaunas, Lietuva