Google Analytics — tai nemokamas įrankis, kuris atsako į klausimą: „Kas vyksta mano svetainėje?" Kiek žmonių ateina, iš kur ateina, ką veikia ir kur išeina. Be šių duomenų jūsų rinkodaros sprendimai yra tik spėlionės.
Šis gidas skirtas verslo savininkui, kuris nori suprasti svarbiausias ataskaitas — be techninio žargono.
Kaip įdiegti Google Analytics
Nauja versija vadinama Google Analytics 4 (GA4). Senoji Universal Analytics nebeveikia nuo 2023 m.
Žingsniai:
- Eikite į analytics.google.com ir prisijunkite su Google paskyra
- Sukurkite „Property" — nurodykite svetainės pavadinimą ir adresą
- Gaukite „Measurement ID" (prasideda G-)
- Įdėkite stebėjimo kodą į svetainę (jei naudojate WordPress — yra specialūs plugin'ai; jei statinę svetainę — kodas eina į <head>)
- Patikrinkite, ar duomenys ateina — GA4 „Realtime" ataskaitoje
5 svarbiausios ataskaitos verslo savininkui
1. Srautas (Traffic Overview)
Rodo, kiek žmonių lankėsi jūsų svetainėje per pasirinktą laikotarpį. Svarbiausi skaičiai: vartotojai (unikalūs lankytojai), sesijos (vizitai), vidutinė sesijos trukmė.
Ką tai reiškia versle: jei turite 300 lankytojų per mėnesį ir 3% konversiją — tai ~9 potencialių klientų užklausos. Norėdami daugiau klientų, turite arba daugiau srauto, arba geresnę konversiją.
2. Srauto šaltiniai (Traffic Acquisition)
Rodo, iš kur ateina lankytojai: Google paieška (Organic Search), tiesioginiai vizitai (Direct), socialiniai tinklai (Social), mokama reklama (Paid Search), nuorodos iš kitų svetainių (Referral).
Ką tai reiškia versle: jei 80% srauto ateina tik iš vieno kanalo — esate pažeidžiami. Jei organinės paieškos srautas auga — SEO veikia.
3. Puslapių populiarumas (Pages and Screens)
Kurie puslapiai sulaukia daugiausiai vizitų. Kurie — mažiausiai. Kiek laiko praleidžiama kiekviename puslapyje.
Ką tai reiškia versle: jei paslaugų puslapis turi daug vizitų, bet žmonės išeina greitai — puslapis neatitinka lūkesčių arba nėra patrauklus.
4. Įrenginiai (Tech Overview)
Kokia dalis lankytojų naršo mobiliuose, planšetėse, kompiuteriuose.
Ką tai reiškia versle: jei 70% lankytojų yra mobiliuose (tipinis rodiklis vietiniam verslui), o jūsų svetainė mobiliuose veikia blogai — prarandate didžiąją dalį potencialių klientų.
5. Atmetimo rodiklis (Engagement Rate)
GA4 naudoja „Engagement Rate" — tai procentas lankytojų, kurie bent 10 sekundžių praleido puslapyje arba padarė veiksmą. Atvirkštinis rodiklis — bounce rate — žmonės, kurie iš karto išėjo.
Ką tai reiškia versle: jei engagement rate mažesnis nei 40% — puslapis arba lėtas, arba neatitinka to, ko žmogus tikėjosi paieškoje.
Kaip nustatyti tikslus (Goals)
GA4 tikslai vadinami „Conversion events". Svarbiausi verslo savininkui:
- Formos pateikimas — kai žmogus užpildo kontaktų formą
- Telefono numerio paspaudimas — kai mobiliu paspaudžiamas numeris
- Puslapio „Thank you" apsilankymas — po sėkmingo veiksmo
Be tikslų nustatymo GA4 rodo srautą, bet neparodo, ar tas srautas duoda rezultatų.
Paprasčiausias naudojimas savaitės rutinoje
Nereikia kasdien tikrinti statistikos. Pakanka savaitinio 10 minučių peržiūros:
- Ar srautas šią savaitę didesnis ar mažesnis nei praėjusią?
- Ar organinės paieškos srautas auga (SEO efektas)?
- Kuris puslapis sulaukė daugiausia vizitų?
- Ar buvo konversijų (užklausų, skambučių)?
Šie keturi klausimai per 10 minučių suteikia aiškų vaizdą apie tai, kas veikia ir kas ne.
